Vous avez signé votre bail, vous récupérez les clés et vous arrivez dans un appartement sans électricité. C’est facile à éviter. Ouvrir son contrat d’énergie est l’une des premières démarches pratiques d’un emménagement à Paris, et c’est plus rapide que la plupart des nouveaux arrivants ne le pensent.
Voici comment cela fonctionne, d’après Enedis et le médiateur national de l’énergie (énergie-info), et les endroits où je vois les gens perdre du temps.
Électricité : 24 heures après la souscription
L’ouverture d’un compteur Linky passe par la souscription d’un contrat auprès du fournisseur de votre choix. Dès que vous souscrivez, la demande est transmise à Enedis et la mise en service se fait à distance en 24 heures (source : Enedis). Inutile donc de s’y prendre des semaines à l’avance, mais il y a un piège : sans contrat à votre nom, rien n’est mis en service, et l’énergie peut être coupée à tout moment, sans préavis, si personne n’est titulaire d’un contrat pour le logement (source : énergie-info).
Avant d’emménager
Souscrivez le contrat avant votre arrivée, pour que le logement soit prêt quand vous ouvrez la porte. Il vous faut la référence du compteur, que vous pouvez demander au propriétaire ou à l’agent. Vous pouvez comparer les offres avec le comparateur officiel du médiateur de l’énergie.
Le jour de l’entrée
Relevez le compteur en entrant et transmettez les chiffres à votre fournisseur. Ils servent pour votre première facture (source : énergie-info, ci-dessus).
L’étape qu’on oublie : résilier l’ancien contrat
Si vous ne résiliez pas votre contrat dans le logement que vous quittez, vous devez l’abonnement et la consommation jusqu’à ce que le nouvel occupant souscrive un contrat. Relevez le compteur le jour du départ, informez votre fournisseur et indiquez l’adresse où recevoir la facture de résiliation. Elle arrive sous quatre semaines (source : énergie-info).
Un logement neuf
Pour un logement neuf, il vous faut les certificats de conformité des installations électriques et de gaz avant de demander la mise en service, et vous les présentez au gestionnaire de réseau le jour J (source : énergie-info).
Là où cela se complique quand on arrive de l’étranger
Ces points viennent des dossiers que je traite :
- Les échanges avec le fournisseur se font en français, ce qui n’est pas simple à gérer depuis l’étranger.
- L’électricité n’est que la première étape : internet, l’eau, l’assurance et l’administration de l’immeuble suivent, chacun avec son propre délai.
Comment je travaille avec mes clients
- Je souscris le contrat d’énergie avant votre arrivée, pour que le logement soit prêt le jour de l’entrée.
- Je m’assure que le relevé du compteur est pris en charge.
- Je suis les autres démarches des premières semaines (internet, assurance habitation, administration de l’immeuble) et je reste votre interlocutrice sur place, en français.
Une liste simple
- Récupérez la référence du compteur auprès du propriétaire ou de l’agent.
- Souscrivez le contrat auprès de votre fournisseur avant votre arrivée.
- Le jour J, relevez le compteur et transmettez les chiffres.
- Résiliez le contrat du logement que vous quittez et donnez une adresse de réexpédition.
Étapes tirées de la fiche pratique énergie-info et d’une page Enedis, consultées en octobre 2026. Les frais et les conditions dépendent de votre fournisseur et de votre situation : vérifiez-les à la souscription.
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